Wi-Fi podczas lotu
Pakiety Wi-Fi
Jeśli podczas Twojego lotu dostępna jest sieć Wi-Fi, możesz zakupić jeden z naszych pakietów Wi-Fi. Dostępność pakietów zależy od miasta docelowego i rodzaju samolotu, którym lecisz. Pakiet Wi-Fi możesz zakupić podczas odprawy lub po wejściu na pokład samolotu. Ceny mogą się różnić w zależności od wybranego pakietu i długości lotu.
Bezpłatne wiadomości podczas całego lotu
Korzystając z naszego Pakietu wiadomości, możesz wysyłać bezpłatne wiadomości podczas wszystkich europejskich lotów z dostępem do sieci Wi-Fi. Oznacza to możliwość wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych poprzez komunikatory WhatsApp, Messenger, WeChat i inne, podobne aplikacje. Pamiętaj, że w ramach tego pakietu nie możesz wysyłać ani odbierać zdjęć, filmów i plików dźwiękowych.
Pakiet Surf
Dzięki temu pakietowi możesz:
- surfować po Internecie;
- wysyłać i odbierać wiadomości e-mail;
- wysyłać odbierać wiadomości tekstowe.
Odradzamy odtwarzanie strumieniowe. Prędkość internetu w pakiecie Surf nie umożliwia płynnego odtwarzania filmów i może powodować przedłużające się buforowanie.
Pakiet Stream
Z tym pakietem możliwe jest:
- korzystanie z Internetu;
- wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail z (dużymi) załącznikami;
- wysyłanie i odbieranie wiadomości, w tym zdjęć, filmów i plików audio;
- odtwarzanie strumieniowo muzyki, plików audio i wideo.
Bezpłatne wiadomości podczas całego lotu
Korzystając z naszego Pakietu wiadomości, możesz wysyłać bezpłatne wiadomości podczas wszystkich międzykontynentalnych lotów z dostępem do sieci Wi-Fi. Oznacza to możliwość wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych poprzez komunikatory WhatsApp, Messenger, WeChat i inne, podobne aplikacje. Pamiętaj, że w ramach tego pakietu nie możesz wysyłać ani odbierać zdjęć, filmów i plików dźwiękowych.
Pakiet Surf
Surf Pass jest dostępny jako voucher na 1 godzinę lub voucher na cały lot. Dzięki tej przepustce możesz:
- surfować po Internecie;
- wysyłać i odbierać wiadomości e-mail;
- wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe.
Odradzamy odtwarzanie strumieniowe. Prędkość internetu w pakiecie Surf nie umożliwia płynnego odtwarzania filmów i może powodować przedłużające się buforowanie.
Pakiet Stream
Z tym pakietem możliwe jest:
- korzystanie z Internetu;
- wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail z (dużymi) załącznikami;
- wysyłanie i odbieranie wiadomości, w tym zdjęć, filmów i plików audio;
- odtwarzanie strumieniowo muzyki, plików audio i wideo.
Jak się połączyć?
Z sieci Wi-Fi możesz zacząć korzystać od razu po zajęciu miejsca na pokładzie samolotu, a w niektórych krajach krótko po starcie. Po prostu przełącz urządzenie na tryb samolotowy, połącz się z naszą siecią WiFi i postępuj zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na ekranie.
Po podłączeniu urządzenia do sieci otworzy się „portal pokładowy”. Za jego pomocą możesz aktywować Pakiet wiadomości lub nabyć pakiet internetowy, jeśli jeszcze go nie masz. Portal umożliwia też sprawdzenie aktualnego statusu lotu i zarezerwowanie atrakcji w mieście docelowym.
Dokładamy wszelkich starań, aby umożliwić Ci bezproblemowe korzystanie z zakupionego pakietu Wi-Fi na pokładzie. Jeśli coś pójdzie nie tak, możesz poprosić o zwrot pieniędzy za zakupiony pakiet.
Najczęściej zadawane pytania
Nie zawsze oferujemy Wi-Fi na pokładzie samolotu KLM. Chcesz wiedzieć, czy będziesz mieć Wi-Fi na pokładzie? Zwróć na to uwagę podczas rezerwacji. Jeśli podczas procesu rezerwacji zobaczysz symbol sieci Wi-Fi, na pokładzie będziesz mieć do niej dostęp.
Czy zarezerwowałeś(-aś) lot z Wi-Fi na pokładzie? Poczekaj, aż samolot wystartuje. Następnie możesz połączyć się z siecią Wi-Fi na pokładzie. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Wysyłanie wiadomości przez Wi-Fi jest zwykle bezpłatne z pakietem Message Pass. Czy chcesz również sprawdzić pocztę e-mail i media społecznościowe lub odtwarzać strumieniowo muzykę i filmy? W takim razie kup jeden z naszych pakietów Wi-Fi: Surf Pass lub Stream Pass.