Polityka plików cookie KLM

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób korzystamy z plików cookie, gdy odwiedzasz witrynę internetową KLM.com i powiązane witryny oraz naszą aplikację (zwane dalej łącznie „naszą witryną”).

Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to małe pliki z danymi, które są pobierane na Twoje urządzenie za pośrednictwem odwiedzanej witryny internetowej lub używanej aplikacji. Przy następnej wizycie pliki cookie zapewniają, że Twoje urządzenie zostanie rozpoznane. Poprzez korzystanie z plików cookie i podobnych technologii, takich jak znaczniki pikselowe i skrypty (zwane dalej „plikami cookie”), witryny internetowe i aplikacje mogą zapisywać informacje o odwiedzinach i odwiedzających. Informacje te mogą obejmować Twój adres IP, a także urządzenie, przeglądarkę i system operacyjny, z których korzystasz oraz zachowanie związane z kliknięciami, takie jak konkretne odwiedzane strony i sposób poruszania się po witrynie lub aplikacji.

Pliki cookie sesji pozostają na miejscu przez czas trwania sesji przeglądarki lub aplikacji, natomiast trwałe pliki cookie pozostają na urządzeniu przez określony czas. Niektóre pliki cookie umieszczamy sami, natomiast inne są umieszczane przez podmioty zewnętrzne. Pliki cookie podmiotów zewnętrznych mogą gromadzić dane również poza naszą witryną.

Jakiego typu plików cookie używamy?

Kiedy odwiedzasz naszą witrynę, zawsze używamy funkcjonalnych i analitycznych plików cookie do celów określonych poniżej. Za Twoją zgodą używamy również plików cookie w celach marketingowych.

Jeżeli przy użyciu plików cookie gromadzimy Twoje dane osobowe, robimy to w celach określonych w Oświadczeniu o ochronie prywatności KLM.

Zapoznaj się z Oświadczeniem o ochronie prywatności KLM

Funkcjonalne pliki cookie

Ten rodzaj plików cookie jest wymagany do poprawnego wyświetlania naszej witryny i korzystania z niej. Korzystamy z tych plików także po to, aby zapamiętać Twoje ustawienia dotyczące języka i plików cookie. Informacje gromadzone za pomocą tych plików cookie nie są wykorzystywane w celach marketingowych. Funkcjonalne pliki cookie są niezbędne do działania naszej witryny i mogą być umieszczane na Twoim urządzeniu bez Twojej zgody. Jeśli zablokujesz ten typ plików cookie, nasza witryna może przestać działać prawidłowo i możesz nie mieć dostępu do wszystkich jej funkcji.

Analityczne pliki cookie

Analityczne pliki cookie gromadzą informacje o sposobach korzystania z naszej witryny, w tym informacje o najczęściej odwiedzanych stronach, długości odwiedzin oraz o ewentualnych napotkanych błędach. Co więcej, ten rodzaj plików cookie jest używany do przeprowadzania ankiet wśród użytkowników i zbierania ogólnej opinii na temat naszej witryny oraz poszczególnych jej elementów. Używamy tych informacji, by dowiedzieć się, które sekcje naszej witryny interesują użytkowników oraz by poprawiać jej jakość. Wykorzystujemy też pliki cookie także do testów A/B, co umożliwia nam testowanie nowych funkcji oraz różnych wariantów i interfejsów naszej witryny.

Analityczne pliki cookie, których używamy, są wdrażane w sposób przyjazny dla prywatności, minimalizując ilość danych, które zbieramy o poszczególnych odwiedzających. Dlatego te pliki cookie można umieścić je na Twoim urządzeniu bez Twojej zgody.

Marketingowe pliki cookie

Używamy plików cookie, aby (i) analizować skuteczność naszych kampanii marketingowych („Wydajność”) oraz (ii) dostosowywać nasze treści i reklamy do Twoich zainteresowań („Reklama i media społecznościowe”).

Wydajność

Po wybraniu tego ustawienia używamy plików cookie do analizy skuteczności naszych działań marketingowych i porównywania wydajności w naszych kampaniach marketingowych. Wybór tego ustawienia nie musi oznaczać, że skonfigurujemy dodatkowe pliki cookie. Będziemy jednak wzbogacać dane, które zebraliśmy za pomocą analitycznych plików cookie, o inne dane. Wzbogacone dane nigdy nie będą wykorzystywane do targetowania.

Używamy plików cookie do gromadzenia informacji o Twoich odwiedzinach i kliknięciach w naszej witrynie i witrynach internetowych oraz aplikacjach podmiotów zewnętrznych, po to by nasze treści i reklamy odpowiadały Twoim zainteresowaniom. W tym celu możemy również udostępniać te informacje podmiotom zewnętrznym, na przykład w celu uczestniczenia w niestandardowych programach dla odbiorców platform mediów społecznościowych.

Te pliki cookie są również umieszczane przez zewnętrzne sieci reklamowe. Te sieci to firmy, które działają jako pośrednicy między KLM a reklamodawcami. Zbierają informacje na temat korzystania z naszej witryny oraz witryn internetowych i aplikacji zewnętrznych podmiotów.

Te pliki cookie są wykorzystywane w celu:

  • mierzenia efektywności naszych kampanii reklamowych poprzez śledzenie liczby kliknięć i konwersji;
  • przedstawiania odpowiednich, spersonalizowanych reklam lub ofert za pośrednictwem e-maila, mediów społecznościowych czy banerów reklamowych w witrynach internetowych podmiotów zewnętrznych na podstawie Twoich wizyt w naszej witrynie internetowej i witrynach oraz aplikacjach podmiotów zewnętrznych, a także sposobu klikania;
  • ograniczania liczby wyświetleń danej reklamy.

Używamy plików cookie platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter, by sprawdzić czy nastąpiło zalogowanie na tych platformach. Te pliki cookie pozwalają na polubienie treści lub udostępnianie ich znajomym za pośrednictwem tych platform. Takie platformy mogą wykorzystywać pliki cookie do własnych celów, takich jak reklamy.

Sprawdź pełną listę plików cookie i podmiotów zewnętrznych

W każdej chwili możesz zmienić preferencje dotyczące marketingowych plików cookie lub wycofać zgodę, korzystając z opcji „Ustawienia plików cookie” na dole każdej strony w naszej witrynie lub w menu ustawień aplikacji.

Jeśli wcześniej wyraziłeś/wyraziłaś zgodę na umieszczanie plików cookie, ale chcesz je usunąć, możesz zrobić to, usuwając pliki cookies w swojej przeglądarce lub w ustawieniach urządzenia. Możesz też dostosować ustawienia swojej przeglądarki lub swojego urządzenia tak, aby witryny internetowe, w tym witryny podmiotów zewnętrznych nie mogły stosować plików cookie. Jeśli to zrobisz, niektóre funkcje naszej witryny mogą nie być dostępne lub mogą nie działać prawidłowo. Jak dostosować ustawienia w różnych przeglądarkach:

Jeśli chcesz znaleźć informacje na temat innych przeglądarek, odwiedź witrynę internetową twórców przeglądarki.

Odnośnie niniejszej polityki

Jeżeli sposób, w jaki korzystamy z plików cookie lub umieszczone pliki cookie ulegną zmianie, dostosujemy odpowiednio zapisy niniejszej polityki oraz listę umieszczonych plików cookie. Poinformujemy Cię o istotnych zmianach.

Niniejsza polityka plików cookie została zaktualizowana 8 lutego 2023 r.